Меню6 августа 2025
В АСПЕКТ Лизинг мы решили бороться с просрочкой не через жёсткие условия или постфактум-взыскание, а через превентивную работу с рисками. Чтобы сформировать и сохранить доверие клиента, нужно принимать правильные решения с самого начала, точно оценивать риски и предлагать клиенту подходящие условия. И результат говорит сам за себя. Наш уровень просрочки в 2025 году в несколько раз ниже среднего по отрасли. А в основе этого результата – масштабный проект по модернизации оценки рисков.
Как мы перестроили подход к рискам?
1. Организационная трансформация
Мы пересмотрели и актуализировали Политику по управлению рисками, модернизировали собственную методику оценки рисков, включающую 43 показателя, оптимизировали бизнес-процесс рассмотрения сделки внутри компании, учитывающий уровень риска. Каждой сделке присваивается уровень риска, а сделка двигается по различным веткам бизнес-процесса в зависимости от его значения. Такой подход позволил нам персонализировать условия, а не применять «единые правила для всех».
2. Технологическая основа
Чтобы методика работала быстро и масштабируемо, нужна была автоматизация. Мы интегрировали Контур.Фокус в нашу цифровую платформу ELMA 365 через API.
Теперь при поступлении заявки:
• Система автоматически проверяет контрагента в соответствии с методикой.
• Формирует аналитику за несколько секунд.
• Присваивает сделке уровень риска и направляет по нужной ветке бизнес-процесса.
Процесс, который раньше занимал до одного рабочего дня, теперь завершается ещё до первого звонка менеджера клиенту.
Что в результате?
Проект по модернизации оценки рисков не только позволил нам без привлечения дополнительных ресурсов увеличить объём проверок контрагентов в 15 раз, но и минимизировать уровень просроченной дебиторской задолженности.
Теперь мы не просто снижаем риски. Мы сохраняем доверительные отношения с клиентами, предлагая им честные, прозрачные и справедливые условия. А когда условия сделки соответствуют реальным возможностям клиента — он выполняет обязательства без стресса, что и является основой для лояльности, так как лизинг – это не только финансирование, а ещё и понимание клиента, и долгосрочные взаимоотношения.
Ещё одним «бонусом» от реализации проекта – стала профессиональная команда разработки АСПЕКТ Лизинг, которая теперь предлагает услуги по интеграции Контур.Фокус и ELMA 365 не только для внутреннего, но и для внешних заказчиков.
Оставьте заявку и узнайте, как продукт поможет решить задачи вашей компании:
Поделиться 
